Bij Ommelander Ziekenhuis vinden we de veiligheid van onze systemen en bescherming van informatie over onze patiënten, cliënten en bewoners erg belangrijk. We besteden dan ook veel aandacht aan beveiliging van onze systemen. Ondanks onze zorg en inzet kan het voorkomen dat er een zwakke plek ontstaat in onze ICT-systemen.

Als u denkt een zwakke plek te hebben gevonden, dan werken we graag met u samen deze situatie spoedig mogelijk op te lossen. We verzoeken u dan ook deze informatie met ons te delen via de Coordinated Vulnerability Disclosure procedure .

Ons Coordinated Vulnerability Disclosure beleid is geen uitnodiging om ons bedrijfsnetwerk (onze systemen) uitgebreid actief te scannen op kwetsbaarheden.

Wanneer u via ons Coordinated Vulnerability Disclosure beleid kwetsbaarheden aan ons meldt, dan hebben wij geen reden om juridische consequenties te verbinden aan uw melding. Wij vragen u zich te houden aan de volgende regels:

  • U meldt uw bevindingen bij Stichting Z-CERT door een e-mail te sturen naar cvd@z-cert.nl. U kunt daarbij gebruik maken van de PGP-sleutel. Stichting Z-CERT is de organisatie die voor Ommelander Ziekenhuis Coordinated Vulnerability Disclosure meldingen afhandelt. Zij werken samen met u als melder en met Ommelander Ziekenhuis om te zorgen dat uw melding wordt opgepakt.
  • In uw melding geeft u voldoende informatie, zodat het probleem te reproduceren is. Op die manier kunnen wij het zo snel mogelijk oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden is soms meer informatie gewenst/noodzakelijk.
  • U misbruikt de geconstateerde kwetsbaarheid niet. Door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of door gegevens van derden in te zien, te verwijderen of aan te passen.
  • Als u vermoedt dat u via een kwetsbaarheid medische gegevens kan inzien vragen wij u dit niet zelf te verifiëren maar dit door ons te laten doen.
  • U deelt uw bevindingen niet met anderen, voordat het is opgelost. Daarnaast vragen we u om alle vertrouwelijke gegevens die u heeft verkregen, na het dichten van het lek, direct te wissen.
  • U doet geen aanval(len) op onze fysieke beveiliging en maakt geen gebruik van social engineering, distributed denial of service, spam, brute-force aanvallen en/of applicaties van derden.

  • Ommelander Ziekenhuis en Z-CERT behandelen uw melding vertrouwelijk en delen uw persoonlijke gegevens niet met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
  • U krijgt een ontvangstbevestiging van Z-CERT en binnen 5 werkdagen ontvangt u een reactie op uw melding met een beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing.
  • Als melder van het probleem houdt Z-CERT u op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem.
  • In berichtgeving over het gemelde probleem zal Ommelander Ziekenhuis, als u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker.
  • Afhankelijk van de ernst van het beveiligingsprobleem en de kwaliteit van de melding, kan die beloning variëren van een eenvoudig ‘dankjewel’ tot een gift. Het moet hierbij wel gaan om een nog onbekend en serieus beveiligingsprobleem

Ommelander Ziekenhuis en Z-CERT nemen geen triviale kwetsbaarheden of securityissues die niet misbruikt kunnen worden, in behandeling. Hieronder staan voorbeelden van bekende kwetsbaarheden en securityissues die buiten bovenstaande regeling vallen. Dit houdt niet dat ze niet opgelost zouden moeten worden, echter bij ons CVD-proces gaat het om melden van zaken waar direct misbruik van gemaakt kan worden. Bijvoorbeeld een kwetsbaarheid waar een werkende exploit voor bestaat of een misconfiguratie waardoor een bestaande securitycontrol te omzeilen is.

  • HTTP 404 codes/pagina’s of andere HTTP non-200 codes/pagina’s en content spoofing/text injecting op deze pagina's
  • Fingerprinting/versievermelding op publieke services
  • Publieke bestanden of directories met ongevoelige informatie (bijvoorbeeld robots.txt)
  • Clickjacking en problemen die alleen te exploiten zijn via clickjacking
  • Geen secure/HTTP-only flags op ongevoelige cookies
  • OPTIONS HTTP method ingeschakeld
  • Alles gerelateerd tot HTTP security headers, bijvoorbeeld:
  •     - Strict-Transport-Security
        - X-Frame-Options
        - X-XSS-Protection
        - X-Content-Type-Options
        - Content-Security-Policy
  • Issues met SSL-configuratie issues
  •     - SSL Forward secrecy uitgeschakeld
  • Ontbrekende TXT record voor DMARC
  • Host header injection
  • Rapporteren van verouderde versies van enige software zonder een proof of concept van een werkende exploit

We streven ernaar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen.  Samen overleggen we daarna over de meerwaarde van een eventuele publicatie van het opgeloste probleem.

Met dank aan Floor Terra voor zijn voorbeeldtekst op http://responsibledisclosure.nl/